Kauba tagastamine

Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse ja kaupa saab tagastada kui Lepingust ei saa loobuda LV majandusministri käskkirja nr 217/29.06.2001 käskkirja Esemete tagastamise ja vahetamise reeglite kinnistmise kohaselt (nt., kui leping on sõlmitud hügieenitarvete - voodipesu - müügi kohta; vt Tarbijakaitse kodulehel http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Mittetoiduainete tagastamise ja vahetamise eeskirjad", punkt 18. Raha tagastatud kauba eest kantakse kõikidel juhtudel ainult Ostja arveldusarvele.

Kauba tagastamisel vastavalt punktis 8.1 äratoodud reeglitele saab Ostja teha seda 14 (neljateist) päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, teavitades Müüjad sellest kontaktide aknas äratoodud sidevahendeid kasutades, näidates ära tagastatava kauba nimetuse, tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.

Tagastatav kaup peab olema:

• Kahjustamata originaalpakendis
• Ostja poolt kahjustamata
• Kasutamata, säilitatud kaubandusliku välimusega (etikettidega, kaitsekiledega jne) (antud punkti ei kohaldata ebakvaliteetse kauba tagastamisel)
• Samal viisil komplekteeritud, kui kättesaamisel
• Kauba tagastamisel on kohustuslik lisada selle ostudokument.

Müüjal on õigus kaupa mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi sätestatud kauba tagastamise korda.

Ebakvaliteetse või valesti saadetud kauba tagastamisel kohustub Müüja sellise kauba vastu võtma ja asendama selle sobiva kaubaga.

Juhul, kui Müüjal asendamiseks sobiv kaup puudub, tagastatakse Ostjale raha, va kohaletoimetamise tasu.

Kvaliteetse toote tagastamise kulud peab kandma ostja.