Tootekataloog

Avaleht/ Kauba tagastamine

Kauba tagastamine

  • Ostjal on õigus lepingust taganeda ja saadud (kättesaadud) kaubad tagastada põhjust avaldamata 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates Kauba üleandmisest ostjale. See säte tähendab, et Ostjal on nimetatud ajavahemikul, kui ta muudab meelt või otsustab muudel põhjustel Kaubast loobuda, õigus teavitada Müüjat suuliselt või kirjalikult oma soovist lepingust taganeda, tagastada kaubad Müüjale ning saada tagasi makstud raha. Kauba tagastamise kulud peab katma Ostja.

    Kauba (kaupade) tagastamiseks võib Ostja teha seda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kaupade Ostjale kohaletoimetamise päevast, teavitades Müüjat kontaktide sektsioonis märgitud sidevahendite kaudu ning märkides tagastatava kauba nimetuse ja tellimuse numbri. Kui tagastate mittevastava kvaliteediga kaupu, katame saatmiskulud meie. Kui tagastate kvaliteetseid kaupu nende originaalpakendis, katab saatekulud ostja.

    Kaubad tuleb tagastada:

    • Müüja aadressile – Kalvarijų g. 151, Vilnius, kauplus SantechnikaPlius, +370 678 75575
    • Omniva pakiautomaati – Vilniaus NORFA Žvalgų pakiautomaat, Kalvarijų g. 151, Vilnius
    • Venipak pakiautomaati – NORFA Venipak pakiautomaat, Kalvarijų g. 151, Vilnius
    • DPD pakiautomaati – Kalvarijų Norfa DPD pakiautomaat, Kalvarijų g. 151, Vilnius

    Märkus: kui tagastus saadetakse pakiautomaati, mida pole nimekirjas märgitud, puudub meil võimalus saadetist vastu võtta. Lisage saadetisele kaasa täidetud kaupade tagastusvorm, mille leiate altpoolt.

    Kaupade tagastamisel peab Ostja järgima järgmisi tingimusi:

    • tagastatav kaup peab olema korrektses originaalpakendis;
    • kaup ei tohi olla Ostja poolt kahjustatud;
    • kaup peab olema kasutamata ja säilitanud kaubandusliku välimuse (kahjustamata etiketid, eemaldamata kaitsekiled jne) (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittevastava kvaliteediga kaup);
    • tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, nagu Ostja selle sai;
    • kauba tagastamisel tuleb esitada selle ostudokument.

    Müüjal on õigus Ostja tagastatud kaupu mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi artiklis sätestatud kaupade tagastamise korda.

    Vale ja/või mittevastava kvaliteediga kauba tagastamisel kohustub Müüja sellised kaubad tagasi võtma ja asendama need analoogsete nõuetekohaste kaupadega.

    Juhul kui Müüjal puuduvad asendamiseks sobivad kaubad, tagastatakse Ostjale makstud summa, välja arvatud kohaletoimetamise tasu.